Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, заполняя форму на сайте https://suvenirnsk.ru/, оформляя предварительную заявку, обращаясь к Оператору по телефону, через мессенджеры, социальные сети или иные каналы связи, я свободно, своей волей и в своём интересе даю согласие на обработку моих персональных данных.

1. Оператор персональных данных

Согласие предоставляется следующему Оператору:

Индивидуальный предприниматель Васильева Анна Владимировна

Сокращённое наименование: ИП Васильева А.В.

ИНН: 540143121757

ОГРНИП: 323547600083080

Телефон для обращений по вопросам обработки персональных данных: +7 999 469 63 87

2. Субъект персональных данных

Субъектом персональных данных является физическое лицо, которое:

2.1. использует сайт https://suvenirnsk.ru/;

2.2. заполняет форму обратной заявки;

2.3. оформляет предварительную заявку на сайте;

2.4. участвует в бонусной программе;

2.5. обращается к Оператору по телефону, через Telegram, MAX, VK или иные каналы связи;

2.6. передаёт Оператору свои персональные данные иным способом.

3. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

В зависимости от способа взаимодействия с Оператором я даю согласие на обработку следующих персональных данных:

3.1. фамилия, имя, отчество;

3.2. имя;

3.3. номер телефона;

3.4. адрес доставки;

3.5. комментарий к заявке или заказу;

3.7. сведения о заказе, включая состав заказа, дату, сумму, номер заказа, выбранный способ доставки и оплаты;

3.8. сведения о статусе оплаты, сумме оплаты, дате оплаты, номере заказа или платёжной операции;

3.9. история заказов и покупок;

3.10. сведения об участии в бонусной программе;

3.11. дата рождения — для участия в бонусной программе, получения персональных бонусов, скидок, поздравлений, специальных предложений и иных преимуществ в рамках программы лояльности;

3.12. данные аккаунта в Telegram, MAX, VK или иных каналах связи, если я самостоятельно обращаюсь к Оператору через соответствующие сервисы;

3.13. содержание обращения, сообщения или комментария, направленного Оператору;

3.14. IP-адрес;

3.15. данные cookies;

3.16. сведения о поведении на сайте, включая посещённые страницы, действия на сайте, клики, источники перехода, рекламные метки, технические данные устройства и браузера;

3.17. рекламные идентификаторы и иные технические данные, используемые для аналитики, ретаргетинга и оценки эффективности рекламы.

Оператор не получает и не хранит полные данные банковских карт. При оплате заказа банковские и платёжные данные вводятся на стороне платёжного сервиса, платёжного агрегатора или банка-эквайера.

4. Цели обработки персональных данных

Я даю согласие на обработку персональных данных в следующих целях:

4.1. приём и обработка предварительных заявок с сайта;

4.2. связь со мной по заявке;

4.3. консультирование по товарам, наличию, стоимости, способам оплаты и доставки;

4.4. оформление заказа;

4.5. заключение, исполнение, изменение и прекращение гражданско-правовых договоров, включая договоры купли-продажи товаров;

4.6. приём оплаты за товары;

4.7. подтверждение факта оплаты;

4.8. осуществление возврата денежных средств при наличии оснований;

4.9. организация доставки товара;

4.10. передача данных в службу доставки, курьеру, транспортной компании, оператору почтовой связи или иному лицу, участвующему в доставке товара;

4.11. хранение истории заказов;

4.12. ведение клиентской базы;

4.13. участие в бонусной программе;

4.14. начисление, списание и учёт бонусов, скидок, привилегий и иных элементов программы лояльности;

4.15. предоставление персональных бонусов, скидок, поздравлений, специальных предложений и иных преимуществ в рамках программы лояльности;

4.16. работа с претензиями, возвратами, обменом товара и обращениями;

4.17. направление сервисных сообщений, связанных с заявкой, заказом, оплатой, доставкой, возвратом или обращением;

4.18. обработка обращений через Telegram, MAX, VK, телефон и иные каналы связи;

4.19. аналитика посещаемости сайта;

4.20. анализ поведения пользователей на сайте;

4.21. улучшение работы сайта, ассортимента, сервиса и качества обслуживания;

4.22. оценка эффективности рекламных кампаний;

4.23. ретаргетинг и показ релевантной рекламы пользователям, посещавшим сайт;

4.24. защита прав и законных интересов Оператора, включая урегулирование споров, подтверждение факта обращения, заказа, оплаты, доставки или исполнения обязательств;

4.25. исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Действия с персональными данными

Я даю согласие на совершение Оператором следующих действий с моими персональными данными:

5.1. сбор;

5.2. запись;

5.3. систематизация;

5.4. накопление;

5.5. хранение;

5.6. уточнение, обновление, изменение;

5.7. извлечение;

5.8. использование;

5.9. передача, предоставление, доступ;

5.10. обезличивание;

5.11. блокирование;

5.12. удаление;

5.13. уничтожение.

Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации, с получением и/или передачей информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Я согласен(на), что для достижения целей обработки Оператор вправе передавать мои персональные данные следующим категориям третьих лиц:

6.1. платёжным сервисам, платёжным агрегаторам и банкам-эквайерам;

6.2. курьерам, службам доставки, транспортным компаниям и операторам почтовой связи;

6.3. сервисам бонусной программы, клиентской базы, учёта заказов и истории покупок;

6.4. Telegram и иным мессенджерам в части уведомления администратора о заявке и сервисной коммуникации по заказу;

6.5. сервисам аналитики и рекламным кабинетам;

6.6. хостинг-провайдерам, техническим платформам и администраторам сайта;

6.7. подрядчикам, оказывающим услуги по техническому сопровождению сайта, маркетингу, рекламе, обработке заявок и сопровождению продаж;

6.8. бухгалтерским, юридическим и иным консультантам Оператора;

6.9. государственным органам и иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача персональных данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки.

7. Срок действия согласия

Настоящее согласие действует с момента его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, отзыва согласия, прекращения деятельности Оператора либо наступления иных оснований прекращения обработки персональных данных, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные могут обрабатываться после отзыва согласия в случаях, когда такая обработка допускается законодательством Российской Федерации, в том числе если она необходима для исполнения договора, ведения бухгалтерского и налогового учёта, рассмотрения претензий, возвратов, споров, защиты прав и законных интересов Оператора.

8. Отзыв согласия

Я уведомлён(а), что вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, направив Оператору обращение по телефону: +7 999 469 63 87 либо через канал связи, в котором велось согласование заказа.

В обращении рекомендуется указать: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

Запрос должен позволять идентифицировать субъект персональных данных и определить, какие персональные данные и по какому взаимодействию подлежат прекращению обработки, удалению, блокированию или уничтожению.

Отказ от обработки персональных данных может повлечь невозможность обработки заявки, оформления заказа, доставки товара, участия в бонусной программе, получения сервисных сообщений или иного взаимодействия с Оператором, если обработка таких данных необходима для соответствующей цели.

9. Ознакомление с Политикой обработки персональных данных

Я подтверждаю, что до предоставления настоящего согласия ознакомлен(а) с Политикой обработки персональных данных Оператора, размещённой на сайте https://suvenirnsk.ru/.

10. Заключительные положения

Настоящее согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

Настоящее согласие предоставляется отдельно от согласия на получение рекламных и информационных рассылок.

Настоящее согласие не является согласием на получение рекламных и информационных сообщений. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно.